La Unidad de Soporte Técnico está orientada a brindar soporte y mantenimiento a la infraestructura tecnológica de la Vicerrectoría, así como asesoría profesional para la adquisición de bienes y servicios informáticos que ayuden en la gestión de recursos. Algunas de las tareas que se llevan a cabo son:
- Mantenimiento de equipos (como computadoras de escritorio, computadoras portátiles, impresoras, fax, escáneres y otros).
- Mantenimiento de la Red de comunicación cableada e inalámbrica de las oficinas adscritas a la VAS.
- Asistencia y capacitación a las personas usuarias en cuanto al uso de equipos y programas informáticos.
- Asesoría a las unidades para la adquisición de bienes y servicios informáticos, de comunicación y educacionales, según los estándares institucionales. (*)
- Control del préstamo de equipos a los funcionarios/as, docentes, investigadores, estudiantes y otros que poseen proyectos de Acción Social
- Mantenimiento de servidores de la VAS.
- Aplicaciones y servicios que contribuyan al éxito de actividades de Acción Social, tales como: procesos de prematrícula PIAM, ExpoUCR, Expo Regional Interuniversitaria CONARE, congresos, talleres, charlas y otras.
- Desarrollo de sistemas internos como sistema Web de reservación de vehículos, sistema Web de reservación de equipos, sistema Web de reservación de sala de sesiones, sistema Web de solicitud de servicios y soporte, sistema de escritorio administrativo CIL.
- Mantenimiento de cuentas de usuarios, migración a LDAP del actual sistema de Active Directory.
¿Qué es Acción Social?